Telkomsel Dukung Penuh Peringatan #KAA60

JAKARTA, - Produsen layanan telekomunikasi Telkomsel bersama dengan Telkom Group menyediakan solusi telekomunikasi terdepan yang terintegrasi untuk kenyamanan berkomunikasi berbagai pihak yang terlibat selama penyelenggaraan Peringatan 60 Tahun Konferensi Asia Afrika (KAA), 19-24 April 2015 di Jakarta dan Bandung.

Sebagaimana dilansir dari laman resmi KAA, serangkaian persiapan dilakukan Telkomsenl untuk mendukun kegiatan ini baik jaringan, produk serta layanan.

Untuk umum Telkomsel melakukan pengecekan berkala terhadap beroperasinya lebih dari 11.000 BTS di Jakarta dan Bandung, serta 165 unit COMBAT (Mobile BTS). Khusus untuk perhelatan ini,

Telkomsel mengalokasikan sebanyak 13 unit COMBAT yang beroperasi di lokasi-lokasi acara Peringatan KAA berlangsung seperti di Jakarta Convention Center (JCC) dan Gedung Merdeka Bandung, guna mendukung optimalnya jaringan di lokasi tersebut.

Selain itu, digelar juga 511 titik akses WiFi di lokasi-lokasi yang strategis sehingga para delegasi, media, panitia dan berbagai pihak lainnya dapat memperoleh layanan broadband dengan kualitas prima dimana pun mereka berada selama perhelatan ini berlangsung.

Terkait dengan dukungan penuh terhadap kegiatan KAA menurut  Direktur Utama Telkomsel Ririek Adriansyah mengatakan, sebagai operator seluler terbesar di Indonesia mendukung pemerintah dalam menyukseskan penyelenggaraan Peringatan KAA ke-60 yang dihadiri oleh para Kepala Negara Asia Afrika.

“Hadirnya layanan seluler yang prima amat diperlukan guna mendukung kanyamanan dan lancarnya komunikasi di perhelatan ini,” ujarnya.

Ririek menambahkan, dengan telah beroperasinya layanan Telkomsel 4G LTE di Jakarta dan Bandung, diharapkan Telkomsel dapat memberikan akses data yang lebih cepat, dan pengalaman digital lifestyle yang lebih baik selama KAA berlangsung.

Saat ini jaringan Telkomsel 4G LTE yang mencakup lebih dari 80 persen Jakarta dan hampir 100 persen kota Bandung, didukung oleh sekitar 580 BTS 4G termasuk di wilayah lokasi-lokasi tempat peringatan KAA berlangsung.

Dalam perhelatan ini Telkomsel juga hadir dengan 3000 uSIM (kartu perdana 4G LTE) Edisi 60 Tahun Peringatan KAA yang diberikan kepada para delegasi, media dan peserta Peringatan Konferensi Asia Afrika (Jakarta dan Bandung) dan Smart City Summit (Bandung).

Benefit kartu berupa 60 menit International Call (ke lebih dari 50 negara), 60 International SMS (ke lebih dari 50 negara), dan 4 GB data. Kartu perdana uSIM 4G LTE edisi peringatan KAA ini dapat digunakan selama 30 hari.

Para delegasi dan media luar negeri yang menggunakan layanan 4G saat ini dapat menikmati layanan Roaming Telkomsel 4G LTE, karena saat ini Telkomsel pun telah menjalin kerjasama international roaming dengan 14 negara, yaitu Singapura, Malaysia, Hongkong, Australia, Taiwan, Saudi Arabia, Korea Selatan, Jerman, Inggris, Spanyol, Irlandia, Italia, Belanda, dan Portugal.

Selain itu Telkomsel juga menghadirkan booth experience 4G LTE di lokasi kegiatan peringatan KAA di Jakarta Convention Center (JCC), Senayan, berupa ATM (Anjungan Telkomsel Mandiri) yang merupakan mesin otomatis untuk penggantian uSIM, demo layanan digital Magisto dan Video Conference, aplikasi pariwisata ‘Indonesia in Your Hand’, layanan-layanan Telkom, serta ketersediaan kartu perdana dan voucher.

Dalam Peringatan KAA ini juga dilakukan Smart City Summit di Bandung pada tanggal 22 April 2015 yang diikuti oleh lebih dari 300 walikota dan bupati dari seluruh negara anggota KAA, dimana di acara tersebut Telkomsel akan memperkenalkan dukungan layanan M2M (machine to machine) yaitu ‘Smart Home Solution’ untuk pengembangan Smart City di Indonesia.

Di acara tersebut juga akan ditampilkan booth experience Telkomsel 4G LTE.

Kontak Blog > ervanca@gmail.com

Twitter.com/catatanLorcasz

270 Ribu Sudah Nikmati 4G Telkomsel

MEDAN, - Dalam waktu kurang dari enam bulan sejak diluncurkan pada 8 Desember 2014 hingga kini pengguna 4G Telkomsel sudah menembus angka 270 ribu.

Hal ini disampaikan Direktur Utama Telkomsel Ririek Adriansyah dalam peresmian 4G LTE Telkomsel dilapangan Merdeka, Medan.

“Saat ini kita sudah memiliki 270 ribu pengguna 4G per April 2015, 180 ribu di antaranya dari Jakarta,”ucapnya.

Sementara jumlah kunjungan pelanggan ke GraPARI sejak 4G diluncurkan Desember meningkat sekitar 30%.

Telkomsel sendiri akan menargetkan setidaknya 2-3 juta pelanggan 4G LTE di 2015 sejalan dengan murahnya harga handset yang diperkirakan bisa di bawah Rp1 juta pada kuartal kedua 2015.

Layanan 4G LTE Telkomsel ini sudah menyambangi pada kota-kota besar, Jakarta, Bandung, Surabaya, Bali dan Medan dengan didukung lebih dari 1,000 eNode B (BTS 4G)

Kontak Blog > ervanca@gmail.com

Twitter.com/CatatanLorcasz

Warga Medan Sudah Bisa Nikmati 4G

MEDAN, - Setelah Surabaya, kini 4G LTE Telkomsel juga menyapa para pelanggan mereka di Medan, Sumatera Utara dengan hampir 100 % titik di kota tersebut bisa menggunakan layanan pita lebar tersebut.

Hal ini disampaikan Senior Vice President LTE Project Telkomsel, Hendri Mulya Sjam dalam keterangan tertulis mengatakan bahwa Medan menjadi kota kelima yang merasakan teknologi tersebut secara komersial.

“Hadirnya layanan Telkomsel 4G LTE yang identic dengan digital lifestyle ini akan sangat menunjang aktivitas sehari-hari masyarakat Kota Medan yang penuh mobilitas,”ucapnya

Dalam perkuat jaringan tersebut, Telkomsel pun sudah mempersiapkan salah satunya adalah ketersediaan uSIM yang berlanjut dengan penawaran smarphone 4G LTE dengan paket bundling yang menarik serta pelayanan di GraPARI

Untuk mensosialisasikan jaringan tersebut, Telkomsel menggelar 4G LTE Carnival pada 30 Maret hingga Telkomsel menggelar 4G LTE Carnival pada 30 Maret hingga 5 April mendatang di Center Point Medan yang menghadirkan beberapa penawaran menarik kepada pelanggan.

Sebagai informasi, titik strategis yang sudah bisa dinikmati 4G LTE Telkomsel di Medan antara lain Bandara Internasional Kualanamu, mall, perkantoran, gedung pemerintahan, daerah residensial, dan tempat wisata.

Untuk bisa menikmati pelayanan 4G ini, para pelanggan Telkomsel bisa menukarnya SIM card mereka dengan uSIM atau kartu perdana 4G simPATI dan kartuHALO pada pusat pelayanan GraPARI di Medan Sun Plaza, Kualanamu, Medan Fair Plaza, Graha Merah Putih, Medan Setia Budi, Plaza Millenium, Lippo Mall, Wahidin dan Medan Sutomo.

Hingga saat ini pelanggan Telkomsel 4G LTE telah menembus sekitar 210 ribu pelanggan dimana layanan ini sudah dapat dinikmati di beberapa negara seperti, Saudi Arabia, Korea Selatan, Jerman, Inggris, Singapura, Malaysia, HongKong, Australia, Taiwan, Spanyol, Italia, Belanda, Portugal dan Irlandia

Kontak Blog > ervanca@gmail.com

Twitter.com/CatatanLorcasz

Warga Surabaya Bisa Kecanggihan Fasilitas 4G LTE Telkomsel

SURABAYA, - Produsen layanan telekomunikasi, Telkomsel secara resmi meluncurkan secara komersil jaringan 4G LTE dengan dukungan 161 eNode B alias BTS 4G di kawasan Surabaya, Jawa TImur.

Kepastian ini diluncurkan secara resmi oleh Direktur Telkomsel Ririek Adriansyah yang didampingin Wali Kota Surabaya, Tri Rismaharini di Tunjungan Plaza, Surabaya.

“Kami bangga mempersembahkan layanan Telkomsel 4G LTE di kota Surabaya. Semoga hadirnya layanan Telkomsel 4G LTE di Kota Pahlawan ini dapat menjawab kebutuhan masyarakat akan akses data yang lebih cepat di era mobile digiltal lifestyle saat ini,”ucapnya

Menurut Ririek, bahwa hadirnya layanan pita lebar ini yang lebih cepat dan stabil ini berada pada spectrum 900 MHz akan mempercepat visi Kota Surabaya dalam mewujudkan Smart City.

Dengan hadirnya layanan Telkomsel 4G LTE, berharap dapat memberikan pengalaman mobilie digital lifestyle yang sesungguhnya kepada para pelanggannya.

Wilayah yang masuk dalam area 161 eNode B Telkomsel adalah bagian dalam Kota Surabaya, Sidoarjo, Kota Gresik termasuk didalamnya mall, gedung pemerintahan, daerah residensial, perkantoran dan tempat wisata.

Selain itu, Telkomsel bersinergi dengan Telkom menggelar WiFi untuk melengkapi coverage Telkomsel 4G LTE khususnya yang berada di dalam ruangan.

Agar dapat bisa menikmati layanan 4G LTE dari Telkomsel para pelanggan harus menggunakan perangkat ponsel yang sudah mendukung layanan ini dengan menggunakan SIM Card khusus 4G yang dikenal dengan nama uSIM.

Selain itu pelanggan harus berada di wilayah yang dinaungi Telkomsel 4G untuk mendapatkan pengalaman layanan pitar lebar broadband ini.

Untuk bisa mendapatkan ini bisa mendatangi GraPARI Pemuda, GraPARI Tunjungan Plaza, GraPARI Plaza Marina, GraPARI Bukit Darmo, GraPARI WTC dan GraPARI HR Muhammad.

Selain itu untuk menunjang layanan 4G LTE ini, Telkomsel bekerja sama dengan sembilan mitra 4G LTE internasional roaming antara lain, Vodafone (Inggris & Spanyol), CSL (HongKong), Taiwan Mobile (Taiwan), Mobily (Saudi), Optus (Australia), SingTel (Singapura), SK Telecom (Republik Korea), dan Maxis (Malaysia)

Selain Surabaya, Telkomsel berencana akan menggelar 4G LTE di tujuh kota, tingga tiga kota yang belum merasakan layanan ini yaitu Manado, Medan, dan Makassar Sedangkan Jakarta, Bali, Bandung dan Surabaya sudah merasakan layanan pita lebar broadband ini.

Kontak Blog > ervanca@gmail.com

Twitter.com/CatatanLorcasz

Walikota Bandung : Dengan 4G Streaming Pertandingan Persib Enggak Pakai Buffering Lagi

BANDUNG, - Walikota Bandung, Ridwan Kamil menyambut hadirnya layanan 4G LTE milik Telkomsel di wilayahnya.

Karena menurutnya dengan koneksi data mobile broadband ini sebagai jawaban dari kebutuhan internet cepat yang dibutuhkan masyarakat di kotanya, dengan kata lain menurut Ridwan warganya yang juga pecinta Persib Bandung ketika nonton pertandingan klubnya melalui streaming di perangkat ponsel mereka tidak mengalami hambatan lagi.

“Streaming pertandingan Persib, enggak pake buffering lagi,”ucapnya dalam peluncuran layanan Telkomsel 4G LTE.

Menurut Ridwan, dengan hadirnya jaringan 4G ini sangat membantu dirinya dalam menerapkan Bandung sebagai Smart City selain itu dapat efektif dalam melakukan video conference bersama para aparat Kota Bandung untuk melakukan koordinasi.

“Kalau koneksinya ngebut, mantau keluhan di media sosial jadi lebih cepat. Penanganannya pun lebih cepat juga,”ucapnya.

Bandung sebagai kota paling cerewet nomor enam di dunia, saat ini menurut Ridwan sedang menyiapkan program “Panic Button” selain Comment Center di Balai Kota melalui aplikasi pada ponsel pintar dimana para warga tinggal menekan tiga kali jika dalam keadaan darurat.

Jika tiga kali sudah ditekan dalam keadaan darurat, seketika itu juga petugas keamanan yang berada di Command Center langsung menunju ke lokasi.

“Semua itu butuh koneksi yang cepat, 4G bisa jadi jawabannya,”ucapnya

Kontak Blog > ervanca@gmail.com

Twitter.com/CatatanLorcasz

Walikota Bandung Sambut Hadirnya 4G Telkomsel

BANDUNG, - Produsen layanan telekomunikasi, Telkomsel memperluas jaringan pitar lebar mereka yaitu 4G Long Term Evolution (LTE) di kawasan Bandung, Jawa Barat.

Penanda hadirnya jaringan 4G LTE di Bandung dalam proses serah terima kartu perdana uSIM 4G LTE edisi 60 tahun Peringatan Konferensi Asia Afrika (KAA) dari Direktur Utama Telkomsel Ririek Adriansyah kepada Walikota Bandung, Ridwan Kamil.

Pertimbangan Bandung sebagai jaringan 4G LTE ini menurut Ririek hal ini bisa dilihat jumlah net citizen kota tersebut yang terbesar di Indonesia.

“Jumlah net citizen di Bandung terbesar di Indonesia,”ucapnya.

Ririek memberikan data bahwa pada tahun 2014 pelanggan data Telkomsel naik sekitar 52% sedangkan konsumsi penggunaan melonjak 170% pada tahun yang sama.

Ririek juga mengatakan bahwa tahap awal jaringan 4G LTE mencakup seluruh kawasan di Kota Bandung baik indoor maupun outdoor sudah bisa diakses masyarakat kota tersebut.

“Insya Allah, indoor dan outdoor sudah bisa,”ucapnya

Untuk menunjang layanan jaringan ini di Bandung, Telkomsel juga menyiapkan sekitar 100 eNode B untuk pemancar BTS 4G.

Selain itu juga mengoperasikan jaringan mereka pada pita frekuensi 900 MHz dengan lebar spectrum 5MHz.

Untuk bisa menikmati layanan 4G milik Telkomsel para warga Bandung harus menukarkan terlebih dahulu SIM Card dengan uSIM yang sudah tersedia di seluruh GraPARI seluruh Bandung.

Namun yang terpenting adalah ponsel yang digunakan harus sudah terdapat layanan penunjang jaringan 4G LTE ini.

Kontak Blog > ervanca@gmail.com

Twitter.com/CatatanLorcasz

Telkomsel Hadirkan 4G LTE di Bandung

BANDUNG, - Ada kabar gembira bagi para penikmat jaringan internet di Bandung, Jawa Barat dimana sudah bisa menikmati layanan terbaru dari Telkomsel yaitu 4G LTE.

Kepastian ini disampaikan Senior Vice President LTE Project Telkomsel, Hendri Mulya Syam dalam keterangan resminya mengatakan bahwa itu menjadi komitmen pihaknya dalam memperluas jaringan 4G LTE ke berbagai kota di Indonesia.

“Komitmen kami adalah terus memperluas layanan 4G LTE ke berbagai kota di Indonesia. Kali ini layanan Telkomsel 4G LTE hadir di kota Bandung untuk menjawab kebutuhan masyarakat Bandung akan akses penggunaan layanan berbasis pita lebar atau broadband,”ucapnya.

Hendri juga mengatakan bahwa layanan Telkomsel 4G LTE sejak Desember 2014 telah digunakan lebih dari 150,000 pelanggan.

“Di era digital lifestyle saat ini, layanan data sudah menjadi kebutuhan utama masyarakat di kota –kota besar dimana akses data digunakan untuk mendukung aktivitas sehari-hari masyarakat yang penuh mobilitas terutama di dalam mengakses berbagai informasi dan untuk tetap berhubung dengan lingkungan sosialnya,”ucapnya.

Sebagai informasi, penggunaan Telkomsel 4G LTE di Bandung sudah bisa merasakan di titik strategis seperti perkantoran, mall, gedung pemerintahan daerah, residensial dan tempat wisata.

Selain jaringan 4G LTE, Telkomsel juga melakukan persiapan dalam hal pelayanan seperti kesiapan uSIM (simcard 4G), ponsel 4G, dan GraPARI.

Kontak Blog > ervanca@gmail.com

Twitter.com/CatatanLorcasz

Telkomsel Manjakan Penonton Java Jazz dengan Jaringan 4G LTE

JAKARTA, - Tidak seru kalau menonton konser musik tidak sambil mengabadikan moment dengan photo serta mengunggah ke media sosial tapi bagaimana kalau saat mengunggah tiba-tiba jaringan internet lambat.

Hal inilah yang membuat produsen layanan telekomunikasi, Telkomsel sebagai salah satu mitra dari Java Jazz Festival 2014 menghadirkan teknologi 4G LTE sepanjang pagelaran musik jazz terbesar tahunan di Indonesia.

Hal ini disampaikan Vice Presiden Marketing Communication Telkomsel, Nirwan Lesman dalam keterangan persnya di Jakarta.

“Tahun ini kami menghadirkan jaringan 4G LTE di JJF2015, dimana hal ini tentunya akan memberikan pelanggan akses mobile broadband terbaik. Layanan tersebut akan mempermudah mereka untuk sharing data dan berbagi momen-momen keseruan JJF2015 lewat berbagai aplikasi social media dan chatting,”ucapnya.

 Untuk mendukung tersebut, Telkomsel siagakan Compact Mobile Base Transceiver (COMBAT) atau Mobile BTS serta akses Telkomsel WiFi pada seluruh area selama Java Jazz Festival 2015 berlangsung.

Selain itu, Telkomsel menyediakan layanan seperti penukaran uSIM (simcard khusus 4G  LTE) di Booth 4G LTE Telkomsel.

Selain itu juga ada penjualan bundling handset 4G, kartu Halo 4G dan prepaid, experience Langit Musik serta experience Magisto.

Selain itu Telkomsel menerbitkan empat voucher isi ulang edisi Java Jazz Festival 2015 yang menampilkan Tulus, Jessie J dan Christina Perry dalam beberapa denominasi dari Rp50,000 dan Rp100,000.

Kontak Blog > ervanca@gmail.com

Twitter.com/CatatanLorcasz

Telkomsel Buka GraPari di Mekkah

MEKKAH, - Perusahaan layanan telekomunikasi Telkomsel melebarkan usahanya di luar Indonesia untuk pertama kalinya sepanjang perusahaan tersebut berdiri.

Adalah Telkomsel yang membuka pusat layanan pertamanya di Kota Mekkah, Saudi dengan nama GraPari Mekkah.

Tujuan hadirnya Telkomsel di kawasan Saudi untuk menjangkau pelanggan mereka yang sedang menjalankan ibadah umroh serta haji di kota tersebut.

Yang dilakukan Telkomsel ini menurut Direktur Utama Telkomsel Ririek Ardiansyah bahwa tujuan lain hadirnya di Mekkah adalah meningkatkan pengalaman pelanggan saat berada di luar negeri khususnya masalah komunikasi yang dialami

Selain itu penunjukkan kota Mekkah terlebih kota ini sebagai destinasi utama masyarakat Indonesia di luar negeri dimana berdasarkan catatan Kementerian Agama mencatata ada 168 ribu Jemaah Haji serta lebih dari 500 ribu Jemaah umrah yang berasal dari Indonesia.

“Untuk itu, agar mendukung ibadah para Jemaah asal Indonesia berjalan lancar. Telkomsel ingin turut memberikan pengalaman terbaik kepada pelanggan, khususnya dalam hal komunikasi,”ucapnya.

GraPari yang berada di Mekkah ini hasil kerja sama antara Telkomsel dengan Telkom International yang merupakan anak usaha dari Telkom Indonesia.

GraPari ini berada di GEdung Abraj Al-Bait Lantai P3 dengan luas kurang lebih 130 meter persegi dengan terbagi dua bagian yaitu pelayanan selular dan restoran.

Dalam hal pelayanan, GraPari ini akan dioperasikan oleh empat orang dengan waktu operasional mengikuti sistem Abraj Al-Bait.

Kontak Blog > ervanca@gmail.com

Twitter.com/CatatanLorcasz

Akun Twitter Telkomsel Raih Penghargaan Paling Responsif

JAKARTA, - Laman Sosial Media Twitter milik perusahaan penyedia layanan komunikasi Telkomsel meraih predikat sebagai akun paling responsive di dunia tahun 2015 versi Socialbakers.com.

Sebagaimana informasi yang diterima, tidak hanya di Twitter, Telkomsel pun responsive ketika berinteraksi di Facebook dengan menduduki peringkat kelima di dunia.

Raihan yang diterima Telkomsel ini menurut Socialbakers didasarkan pada analisa terhadap akun-akun media sosial lintas industri di seluruh dunia dari sisi Customer Servicer termasuk dalam hal menanggapi tautan (mention) dari para pelanggannya.

Analisa ini bisa dilihat sepanjang kuartal IV-2014 akun @Telkomsel memberikan lebih dari 25,220 respon terhadap tautan (mention) dari pelanggan.

Sementara untuk Facebook, perusahaan ini telah memberikan lebih dari 11,536 respons yang mana kedua akun ini memiliki lebih dari 500,000 pengikut (followers)

Menurut Vice President Customer Care Management Telkomsel, Andri Wibawanto dalam siaran persnya mengatakan sebagai perusahaan yang ingin memberikan pengalaman mobile digital lifestyle terbaik kepada pelanggan, pihaknya terus memperkuat layanan pelanggan di Channel Digital khususnya media sosial.

twitter.com/Telkomsel

“Sebagai perusahaan yang ingin memberikan pengalaman mobile digital lifestyle terbaik kepada pelanggan, Telkomsel terus memperkuat layanan pelanggan di channel digital khususnya media sosial,”ucapnya.

Andri juga mengatakan bahwa pentingnya respons  yang diberikan kepada pelanggan karena ini sesungguhnya merefleksikan sikap perusahaan yang siap untuk mendengar berbagai masukan dari pelanggan untuk kemudian ditindaklanjuti dan diselesaikan permasalahannya.

Akun layanan pelanggan di media sosial menurutnya dianggap sebagai solusi yang cukup efektif dan untuk hal ini pihaknya memiliki lebih dari 100 orang officer yang bertugas 7 x 24 jam untuk memberikan respon cepat didalam melayani pelanggan di media sosial dengan segala macam pertanyaan dari pelanggan dengan gaya bahasa yang casual.

Tidak hanya twitter saja yang dijalankan oleh Telkomsel ini setidaknya ada beberapa akun resmi perusahaan seperti ditwitter terdapat akun @Telkomsel, @Simpati, @Kartu_AS @kartuHalo, @telkomselflash dan @LOOP_ID

Sementara di Facebook bisa diakses melalui Facebook.com/Telkomsel, Facebook.com/simPATI, Facebook.com/KartuAs, Facebook.com/telkomselflash.

Selain itu juga merambah dalam jejaring sosial khusus video, youtube dengan akun youtube.com/telkomsel serta Instagram dengan identitas @simPATI

Kontak Blog > ervanca@gmail.com

Twitter.com/CatatanLorcasz