Lewat Tablet dan Laptop, Dell Bidik Konsumen Pebisnis

JAKARTA, - Menyambut tahun 2015, pabrikan teknologi asal AS, Dell meluncurkan beberapa produk baru yang dirancang untuk kalangan pebisnis.

Menurut End User Computing Business and Development Strategy Dell Indonesia, Danny Hartono mengatakan bahwa segmen pasar untuk produknya untuk kalangan enterprise dengan melihat desain yang diciptakan namun tidak tutup kemungkinan masyarakat umum bisa menikmatinya

“Segmen pasar untuk produk kami sebetulnya untuk enterprise bisa dilihat sendiri dari desainnya tapi tidak menutupi kemungkinan juga jika masyarakat umum tertarik membelinya,”ucapnya.

Produk yang ditawarkan adalah Dell Latitude 13 seri 7000 dengan konsep 2 in 1 dengan layar 13,1 inci serta papan ketik (keyboard) dengan sertifikasi ISO.

Produk ini terutama layar dan papan ketiknya dapat dipisahkan sehingga bisa bekerja fungsi ganda layaknya tablet pada umumnya.

Sementara itu produk ini dilengkapi perangkat lunak buatan Dell sendiri dengan fungsi sebagai fitur pengaman diberi nama Dell Data Protection dan Dell Data Encryption punyai fungsi sebagai pemindai sidik jari.

Untuk tablet, Dell meluncurkan Dell Venue Pro 11 dengan desain tipi didukung layar berukuran 10,8 inci dengan berat 700 gram. Kedua produk anyar ini menggunakan sistem operasi Window 8.1.

Kontak Blog > ervanca@Gmail.com

Twitter.com/Lorcasz

Dell Perluas Layanan Purnajual

JAKARTA, - Perusahaan teknologi asal AS, Dell mencoba perluas jangkauan layanan purnajual di kawasan Indonesia yang menurutnya dapat meningkatkan kepuasan dan loyalitas pengguna produknya khusus tablet dan komputer.

Hal ini disampaikan Managing Director Dell Indonesia, Catherine Lian di Jakarta mengatakan pihaknya sejauh ini sudah lebuh dari 222 kota hadir dalam melayani konsumennya.

“Sejauh ini sudah lebih dari 222 kota di Indonesia,”ucap Catherine.

Layanan yang diberikan Dell adalah dengan menjemput produk ke kediaman konsumen dengan cara menelepon kemudian mejelaskan keluhan yang dialami produknya setelah itu teknisi akan datang untuk memberikan solusi untuk kelancaran produk yang digunakan.

Sementara itu End User Computing Business Development and Strategy Dell Indonesia, Danny Hartono mengatakan bahwa layanan seperti ini tidak lagi menggunakan pihak ketiga melainkan dari pihaknya sendiri dan terus bertambah sesuai kebutuhan

Dell sendiri melihat bisnis komputer pribadi masih tetap eksis di negeri ini walau pada tahun 2013 lalu perusahaan ini sempat meramalkan sendiri kalau bisnis produk ini di masa depan penuh dengan ketidakpastian.

Peramalan inilah yang diberikan kepada perusahaan AS ini kepada Securities and Exchange Commission di negaranya menjadikan Dell menjadi perusahaan privat setelah 24 tahun perjalanan sebagai usaha publik.

Dengan berubah status perusahaan ini membuat Dell semakin lebih lincah bergerak dan tidak berpengaruh terhadap langkah investor.

Kebijakan ini sejalan dengan data yang dikeluarkan lembaga riset International Data Corporation (IDC) di kuartal ketiga 2014 yang mengatakan bahwa komputer pribadi yang dikapalkan ke Indonesia tumbuh sekitar 10 persen dan menjadikan perusahaan tersebut berada dalam posisi kelima.

Produk yang dihadirkan Dell saat ini menggunakan sistem operasi Windows dan Android untuk komputer serta tablet.

Untuk ponsel pintar, Dell menghentikan produknya sejak September 2013 lalu.

Kontak Blog > ervanca@gmail.com

Twitter.com/Lorcasz